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Welche Regeln gelten bei Geschenken oder Bonusaktionen an der Kasse?

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Frage vom Besucher

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25.11.2024

Ich möchte meinen Kunden bei jedem Einkauf ab 50 Euro ein kleines Geschenk geben. Muss ich das gesondert auszeichnen, oder reichen Plakate, die die Aktion bewerben? Kann es Probleme geben, wenn das Geschenk eigentlich nur für Erwachsene gedacht ist?

Website-Administration 27.11.2024
Antwortdatum: 27.11.2024

Eine Bonusaktion oder ein Geschenk ab einem gewissen Einkaufswert ist marketingtechnisch zulässig, muss aber klar kommuniziert werden. Achten Sie bei Lebensmitteln oder Aktionsartikeln auf mögliche Jugendschutzvorschriften (z. B. Alkohol nicht an Minderjährige). Grundsätzlich müssen Sie die Aktion so bewerben, dass Kunden nicht getäuscht werden, etwa hinsichtlich der Bedingungen oder des tatsächlichen Werts des Geschenks. Ein kurzer Hinweis wie 'Ab 50 Euro Einkaufswert gratis X' ist ausreichend, solange er gut sichtbar ist. Das Gratisprodukt benötigt keine separate Preisauszeichnung, da es nicht verkauft, sondern kostenlos abgegeben wird. Trotzdem sollte seine Beschaffenheit, etwa bei Lebensmitteln, den Kennzeichnungspflichten genügen.

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