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Wie gehe ich vor, wenn das versprochene Hotel voll ist und man mich in ein schlechteres Hotel umbucht?

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Frage vom Besucher

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06.12.2024

Reicht das als wesentlicher Mangel, um die Reise abzubrechen?

Website-Administration
10.12.2024
Antwortdatum: 10.12.2024

Das ist oft ein klassischer Reisemangel. Man sollte unverzüglich reklamieren und Abhilfe fordern, z.B. ein gleichwertiges Hotel. Bietet der Veranstalter nur ein minderwertiges Hotel an, kann man Preisminderung verlangen. Ist das Ersatzhotel erheblich schlechter, kann man vom Vertrag zurücktreten und ggf. Schadensersatz für entgangene Urlaubsfreude einfordern.

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