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Wann kommt es zu einer Reisegutschein-Lösung statt einer Erstattung?
- 23.10.2024
keine Antworten
Vor allem während der Corona-Pandemie boten Veranstalter Gutscheine an. Habe ich ein Recht auf Bargeld?
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- Wie gehe ich vor, wenn das versprochene Hotel voll ist und man mich in ein schlechteres Hotel umbucht?
Wie gehe ich vor, wenn das versprochene Hotel voll ist und man mich in ein schlechteres Hotel umbucht?
keine AntwortenReicht das als wesentlicher Mangel, um die Reise abzubrechen?
Antwortdatum: 10.12.2024
Das ist oft ein klassischer Reisemangel. Man sollte unverzüglich reklamieren und Abhilfe fordern, z.B. ein gleichwertiges Hotel. Bietet der Veranstalter nur ein minderwertiges Hotel an, kann man Preisminderung verlangen. Ist das Ersatzhotel erheblich schlechter, kann man vom Vertrag zurücktreten und ggf. Schadensersatz für entgangene Urlaubsfreude einfordern.
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