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Wann kommt es zu einer Reisegutschein-Lösung statt einer Erstattung?

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keine Antworten

Reiserecht

Frage vom Besucher

23.10.2024

Vor allem während der Corona-Pandemie boten Veranstalter Gutscheine an. Habe ich ein Recht auf Bargeld?

Website-Administration

28.10.2024

Antwortdatum: 28.10.2024

Grundsätzlich darf der Veranstalter einen Gutschein anbieten, doch der Kunde kann meist die Erstattung in Geld verlangen. Ein Gutschein ist nur zwingend, wenn es gesetzlich verordnet wäre (wie zeitweise erwogen). Aktuell hat man jedoch das Recht, bei abgesagter Reise sein Geld zurückzubekommen. Ein Gutschein ist ein freiwilliges Angebot.

Welche Bedeutung hat das Recht auf ‚Teilrücktritt‘ oder ‚Umbuchung‘?

keine Antworten

23.12.2024

Oft möchte ich das Reiseziel ändern oder den Reisetermin verschieben. Habe ich einen gesetzlichen Anspruch darauf, oder hängt das von den AGB ab?

Was ist bei einer Reiseversicherung zu beachten?

keine Antworten

30.10.2024

Habe ich damit eine Rundum-Absicherung oder gibt es Ausnahmen?

Wie unterscheiden sich die Rechte in Ferienregionen außerhalb der EU?

keine Antworten

26.11.2024

Wenn ich z.B. in die Türkei reise und mit dem Veranstalter Streit habe, ist deutsches Recht anwendbar?

Dürfen Katalogangaben ohne Weiteres geändert werden?

keine Antworten

25.10.2024

Ein Hotelzimmer war im Katalog mit Meerblick dargestellt, vor Ort ist es jedoch zur Landseite. Wie weit darf sich der Veranstalter auf 'Prospektvorbehalt' berufen?

Was unterscheidet den Reiseveranstalter vom Hotelbetreiber in puncto Haftung?

keine Antworten

30.11.2024

Wenn ich selbst direkt beim Hotel buche, wendet sich mein Anspruch an das Hotel selbst?

Welche Vorschriften existieren für Jugendreisen, Klassenfahrten oder Vereinsreisen?

keine Antworten

25.12.2024

Gilt da das gleiche Pauschalreiserecht?

Was passiert, wenn das Wetter am Urlaubsort schlecht ist?

keine Antworten

16.11.2024

Kann ich Preisminderung verlangen, weil es regnet und ich keinen Strandtag habe?

Kann ich den Flug separat buchen und das Hotel separat, aber später Rechtsansprüche zusammen geltend machen?

keine Antworten

03.01.2025

Wäre das wie eine Pauschalreise?

Wie wende ich mich an ein deutsches Gericht, wenn der Reiseveranstalter in einem anderen EU-Land sitzt?

keine Antworten

06.01.2025

Greift da europäisches Verbraucherrecht?

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