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Wann gilt eine Reise als mangelhaft, und welche Ansprüche habe ich dann?

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Frage vom Besucher

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28.10.2024

In manchen Fällen entspricht das Hotel nicht den Beschreibungen oder es gibt andere Probleme. Wie definiert sich ein Reisemangel nach dem BGB, und welche Schritte kann ich unternehmen, um meine Rechte durchzusetzen?

Website-Administration
01.11.2024
Antwortdatum: 01.11.2024

Ein Reisemangel liegt vor, wenn die tatsächliche Beschaffenheit der Reiseleistungen von den vertraglich zugesagten abweicht und der Reisegenuss erheblich beeinträchtigt wird. Gemäß §§ 651i ff. BGB können Reisende Mängel dem Veranstalter sofort mitteilen und Abhilfe verlangen. Falls keine angemessene Lösung erfolgt, steht ihnen eine Minderung des Reisepreises, ggf. Schadensersatz oder Kündigung zu.

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