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Wann gilt eine Reise als mangelhaft, und welche Ansprüche habe ich dann?

Wann gilt eine Reise als mangelhaft, und welche Ansprüche habe ich dann?

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Reiserecht

Frage vom Besucher

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28.10.2024

In manchen Fällen entspricht das Hotel nicht den Beschreibungen oder es gibt andere Probleme. Wie definiert sich ein Reisemangel nach dem BGB, und welche Schritte kann ich unternehmen, um meine Rechte durchzusetzen?

Website-Administration

01.11.2024

Antwortdatum: 01.11.2024

Ein Reisemangel liegt vor, wenn die tatsächliche Beschaffenheit der Reiseleistungen von den vertraglich zugesagten abweicht und der Reisegenuss erheblich beeinträchtigt wird. Gemäß §§ 651i ff. BGB können Reisende Mängel dem Veranstalter sofort mitteilen und Abhilfe verlangen. Falls keine angemessene Lösung erfolgt, steht ihnen eine Minderung des Reisepreises, ggf. Schadensersatz oder Kündigung zu.

Wie funktionieren die Schlichtungsstellen bei Reisestreitigkeiten?

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05.12.2024

Ich habe gehört, dass es eine Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr und für Luftverkehr gibt. Kann ich da meine Beschwerde einreichen?

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Welche Bedeutung hat das Recht auf ‚Teilrücktritt‘ oder ‚Umbuchung‘?

keine Antworten

23.12.2024

Oft möchte ich das Reiseziel ändern oder den Reisetermin verschieben. Habe ich einen gesetzlichen Anspruch darauf, oder hängt das von den AGB ab?

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Wie gehe ich mit Airlines um, die das Gepäck verloren haben, obwohl ich eine Pauschalreise gebucht habe?

keine Antworten

10.01.2025

Wende ich mich an die Airline oder den Veranstalter?

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Was ist bei einer Reiseversicherung zu beachten?

keine Antworten

30.10.2024

Habe ich damit eine Rundum-Absicherung oder gibt es Ausnahmen?

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Wie unterscheiden sich Charterflüge, Linienflüge und Billigflüge im Reiserecht?

keine Antworten

21.11.2024

Habe ich jeweils unterschiedliche Ansprüche bei Verspätungen?

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Kann ich den Reisevertrag kündigen, wenn unvorhergesehene Ereignisse wie Naturkatastrophen auftreten?

keine Antworten

05.12.2024

Was sagt das Gesetz bei 'höherer Gewalt'?

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Welche Aufklärungs- und Beratungspflichten haben Reisevermittler in einem stationären Reisebüro?

keine Antworten

07.11.2024

Haften sie für falsche Auskünfte?

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Kann ich mich bei Kreuzfahrten auf die EU-Fluggastrechteverordnung berufen, wenn das Schiff verspätet anlegt?

keine Antworten

21.12.2024

Gilt die EU-VO 1177/2010 für Schiffspassagiere?

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Was tue ich, wenn mein Reisebüro insolvent wird, aber ich schon bezahlt habe?

keine Antworten

14.01.2025

Habe ich dann Anspruch auf das Geld?

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