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Was kann ich tun, wenn das Reisebüro falsche Auskünfte über Visa oder Impfungen gab?
- 10.01.2025
keine Antworten
Trägt das Büro dann die Kosten für meine gescheiterte Einreise?
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Was muss ein Reiseveranstalter bei der Informationspflicht beachten?
keine AntwortenIch habe gehört, dass Veranstalter bereits vor Vertragsabschluss bestimmte Daten bereitstellen müssen, beispielsweise über Reiseziel, Leistungen und Stornierungsbedingungen. Was genau ist vorgeschrieben?
Antwortdatum: 23.11.2024
Nach dem Pauschalreiserecht muss der Veranstalter in einem standardisierten Formblatt alle wesentlichen Angaben nennen: Reiseleistungen, Gesamtpreis, Zahlungsmodalitäten, Rücktrittsrechte, wesentliche Merkmale der Reise sowie Namen und Kontaktdaten. Diese Informationspflicht sorgt für Transparenz und erlaubt dem Reisenden eine fundierte Entscheidung. Werden Angaben geändert, muss der Veranstalter das vor Abschluss klarstellen.
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