Wie kann ich mich bei Streitigkeiten über Hotelklassifizierungen wehren?

Sterneklassifizierungen sind teils nationale Standards oder private Verbandskriterien. Stimmen die Angaben im Katalog nicht mit der Realität überein, kann das ein Reisemangel sein. Der Reisende darf eine Preisminderung verlangen. Allerdings kann ein 'Sterne'-System unterschiedlich ausgelegt werden. Man muss prüfen, ob der Veranstalter eine bestimmte Hotelleistung verbindlich zugesagt hat.