Welche Konsequenzen hat eine erhebliche Lieferverzögerung? - Anwalte-de.com

Welche Konsequenzen hat eine erhebliche Lieferverzögerung?

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Frage vom Besucher

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30.12.2024

Wenn der Händler verspricht ‚Lieferung in 3 Tagen‘, das Paket aber erst nach 3 Wochen kommt, darf man stornieren?

Website-Administration 04.01.2025
Antwortdatum: 04.01.2025

Ja, wenn ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde und der Händler ihn nicht einhält, kann der Verbraucher nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Er kann zudem Schadenersatz fordern, falls ihm durch die Verzögerung Kosten oder Verluste entstanden sind (etwa, weil er ein Ersatzprodukt teurer kaufen musste). Wichtig ist, dass man dem Händler schriftlich eine Frist setzt, bevor man zurücktritt.

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