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Welche Rechte haben Verbraucher bei Vertragsabschluss über Apps und digitale Plattformen?

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Frage vom Besucher

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30.12.2024

Gelten da andere Regeln als im normalen Fernabsatz?

Website-Administration
02.01.2025
Antwortdatum: 02.01.2025

Grundsätzlich gelten dieselben Fernabsatzregeln auch für App-basierte Verträge: Transparente Informationen, Widerrufsrecht (ausgenommen bei sofortiger Leistung digitaler Inhalte). Der Kunde muss vor Vertragsschluss klar sehen, welche Kosten anfallen. Digitale Plattformverträge sind meist B2C-Geschäfte mit denselben Pflichten wie Website-Shops. Neuere Regelungen zum Digitalkaufrecht regeln z.B. Updatepflichten für Apps und digitale Produkte. So werden Verbraucher auch im App-Store geschützt.

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