Wie wirken Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gegenüber Verbrauchern?

AGB sind vom Unternehmer vorformulierte Vertragsbedingungen. Sie sind nur wirksam, wenn sie den gesetzlichen Anforderungen standhalten (z.B. keine überraschenden Klauseln, keine unzumutbare Benachteiligung). Das BGB und das UWG stellen klare Regeln, die unfaire Klauseln verbieten. Ein Verstoß kann zur Unwirksamkeit oder zu Abmahnungen führen. Verbraucher sollen vor kleingedruckten Fallen geschützt sein, damit der Geschäftsabschluss fair bleibt.