Was bedeutet ‚assistance-Leistungen‘ in der Autoversicherung?

Assistance-Leistungen sind Serviceleistungen, die über die reine Schadenregulierung hinausgehen. Etwa 24h-Pannenhilfe, Abschleppen, Mobilitätsgarantie, Ersatzwagen. Die Autoversicherung bietet diese oft als Baustein an. Im Schadensfall oder bei Panne ruft man eine Hotline, der Versicherer organisiert Hilfe. Das zielt darauf, neben dem monetären Ersatz auch praktische Unterstützung zu bieten. Die genauen Services stehen im Vertrag.