Kann man bei Online-Bestellungen einfach die Annahme verweigern, um den Kauf rückgängig zu machen?

Große Rabattschilder, aber nur 1 Stück am Lager – ist das erlaubt?

Das Bürgerliche Gesetzbuch regelt Kaufverträge zwischen Unternehmern und Verbrauchern besonders streng, damit Letztere nicht benachteiligt werden. Der sogenannte Verbrauchsgüterkauf liegt vor, wenn ein Verbraucher von einem Unternehmer eine bewegliche Sache erwirbt. Doch welche Sonderregeln gelten dafür eigentlich?

Unter dem Begriff Verbraucherrecht versteht man alle gesetzlichen Regelungen und Vorschriften, die die Rechte und Pflichten von Verbrauchern gegenüber Unternehmen schützen. In Deutschland zählt dazu insbesondere das BGB, das UWG, das Fernabsatzrecht sowie verschiedene EU-Richtlinien, die die Vertragsbeziehungen zwischen Händlern und privaten Endkunden regeln. Viele Bürger wissen jedoch nicht genau, welche Ansprüche sie als Verbraucher tatsächlich haben.

Viele Verbraucher kennen es: Man bestellt etwas im Internet und kann es binnen 14 Tagen zurückgeben. Aber wer hat dieses Recht, wofür genau gilt es, und wie läuft der Widerruf ab?

Beispiel: 'nur heute reduziert', wenn das Produkt schon seit Wochen so billig ist. Ist das erlaubt?

Viele glauben, man könne alles innerhalb 14 Tagen zurückgeben. Stimmt das so?

Viele Vorverkaufsstellen gewähren kein Widerrufsrecht, ist das erlaubt?

Warum steht in Läden der Endpreis mit Mehrwertsteuer, und manchmal Grundpreis pro Kilo?

Oft sagen Händler, man habe nur 6 Monate Zeit. Ist das richtig?