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Kann man Garantiebedingungen verstecken, sodass sie unwirksam sind?

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Frage vom Besucher

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23.11.2024

Hersteller versprechen groß in der Werbung ‚3 Jahre Garantie‘, aber die eigentlichen Bedingungen stehen im Kleingedruckten?

Website-Administration 26.11.2024
Antwortdatum: 26.11.2024

Die Garantiebedingungen müssen laut § 479 BGB klar, verständlich und dem Verbraucher in Textform zugänglich sein. Versteckte oder unklare Klauseln könnten unwirksam werden. Der Hersteller muss erläutern, welche Ansprüche die Garantie bietet, Dauer, räumliche Geltung, Ansprechpartner. Geschieht das nicht oder ist es lückenhaft, kann sich der Hersteller nicht darauf berufen, dass der Verbraucher die Bedingungen angeblich akzeptiert hätte.

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29.10.2024
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