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Kann man Garantiebedingungen verstecken, sodass sie unwirksam sind?
- 23.11.2024
keine Antworten
Hersteller versprechen groß in der Werbung '3 Jahre Garantie', aber die eigentlichen Bedingungen stehen im Kleingedruckten?
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- Wann gelten Pauschalreise-Ansprüche und welche Rechte hat der Verbraucher?
Wann gelten Pauschalreise-Ansprüche und welche Rechte hat der Verbraucher?
keine AntwortenReiserecht, Hotelmängel, Flugausfall – was hat das mit Verbraucherrecht zu tun?
Antwortdatum: 07.11.2024
Pauschalreisen werden durch die Pauschalreise-Richtlinie und das BGB (ab § 651) geregelt. Wer eine Pauschalreise bucht (mindestens zwei Reiseleistungen zu einem Gesamtpreis), hat besondere Rechte bei Mängeln: z.B. Preisminderung, Schadensersatz wegen vertaner Urlaubszeit, Rücktritt bei erheblichen Änderungen. Der Reiseveranstalter muss bei Mängeln Abhilfe schaffen. Das liegt im Kernbereich des Verbraucherschutzes im Tourismus.
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