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Was bedeutet Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen?

Was bedeutet Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen?

keine Antworten

Verbraucherrecht

Frage vom Besucher

08.01.2025

Viele Verbraucher kennen es: Man bestellt etwas im Internet und kann es binnen 14 Tagen zurückgeben. Aber wer hat dieses Recht, wofür genau gilt es, und wie läuft der Widerruf ab?

Website-Administration

10.01.2025

Antwortdatum: 10.01.2025

Das Widerrufsrecht im Fernabsatz (Online, Telefon, Katalog) ermöglicht es Verbrauchern, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt meistens, sobald der Verbraucher die Ware erhalten hat. Der Händler muss den Käufer über dessen Widerrufsrecht klar und verständlich informieren. Erfolgt der Widerruf ordnungsgemäß, muss der Händler den Kaufpreis erstatten, und der Verbraucher schickt die Ware zurück, wobei in manchen Fällen der Händler die Rücksendekosten trägt.

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29.10.2024

Unter dem Begriff Verbraucherrecht versteht man alle gesetzlichen Regelungen und Vorschriften, die die Rechte und Pflichten von Verbrauchern gegenüber Unternehmen schützen. In Deutschland zählt dazu insbesondere das BGB, das UWG, das Fernabsatzrecht sowie verschiedene EU-Richtlinien, die die Vertragsbeziehungen zwischen Händlern und privaten Endkunden regeln. Viele Bürger wissen jedoch nicht genau, welche Ansprüche sie als Verbraucher tatsächlich haben.