Antwortdatum: 05.01.2025
In § 312g Abs. 2 BGB ist festgelegt, dass für Freizeitdienstleistungen (darunter Konzert- und Veranstaltungstickets mit festem Termin) das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein kann. Deshalb bieten die meisten Ticketportale kein gesetzliches Rückgaberecht, wenn man verhindert ist. Man bekommt also sein Geld nicht zurück, es sei denn, die Geschäftsbedingungen oder Kulanz des Anbieters erlauben es. Das ist vom Gesetzgeber so vorgesehen.