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Wie sieht das Verbraucherrecht für Verträge über digitale Dienstleistungen aus?

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Frage vom Besucher

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26.12.2024

Manche Anbieter stellen Apps, Streaming oder Cloudspeicher bereit. Was muss man wissen?

Website-Administration 28.12.2024
Antwortdatum: 28.12.2024

Durch die EU-Digitale-Inhalte-Richtlinie (in Deutschland in §§ 327 ff. BGB umgesetzt) gibt es spezielle Regeln: Der Anbieter muss eine funktionierende, den vertraglichen Vereinbarungen entsprechende digitale Dienstleistung bereitstellen, Updates liefern und Mängel beheben. Verbraucher haben Gewährleistungsansprüche, z.B. Nachbesserung oder Rücktritt, falls die digitale Leistung nicht wie versprochen funktioniert. Auch Verträge über digitale Abos können 14 Tage widerrufbar sein, sofern man nicht auf das Widerrufsrecht verzichtet hat.

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Was ist das Verbraucherrecht in Deutschland?

keine Antworten
29.10.2024
Unter dem Begriff Verbraucherrecht versteht man alle gesetzlichen Regelungen und Vorschriften, die die Rechte und Pflichten von Verbrauchern gegenüber Unternehmen schützen. In Deutschland zählt dazu insbesondere das BGB, das UWG, das Fernabsatzrecht sowie verschiedene EU-Richtlinien, die die Vertragsbeziehungen zwischen Händlern und privaten Endkunden regeln. Viele Bürger wissen jedoch nicht genau, welche Ansprüche sie als Verbraucher tatsächlich haben.
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