Wie wichtig ist die doppelstöckige Gewährleistung (B2B und B2C)?

Der Endverbraucher hat Gewährleistungsrechte gegen den letzten Verkäufer. Dieser kann bei einem Mangel Rückgriff beim Hersteller oder Vorlieferanten nehmen (sogenannter Lieferantenregress). Das regelt § 445a BGB. So werden Kettenverhältnisse abgebildet: Der Unternehmer bleibt gegenüber dem Verbraucher verantwortlich, kann aber die Kosten an den Hersteller weitergeben, falls der Mangel schon in dessen Verantwortungsbereich lag. Das verhindert Lücken bei der Schadensabwicklung.