Wofür ist die Verbraucherzentrale zuständig?

Die Verbraucherzentralen in Deutschland sind unabhängige Organisationen, die Verbraucher in rechtlichen Fragen beraten. Sie bieten Informationen zu Verträgen, Gewährleistungsrechten, Abzockmaschen oder finanziellen Fragen. Sie dürfen Händler abmahnen, wenn diese gegen Verbraucherschutzvorschriften verstoßen. Zudem unterstützen sie manchmal vor Gericht mit Musterverfahren. Damit helfen sie Verbrauchern, ihre Ansprüche zu verstehen und durchzusetzen.