Fragen an die Juristen Gefunden 66

Neulich hat ein Geldautomat meine Karte einfach eingezogen, ohne mir klarzumachen, warum. Ich bin nun verunsichert, ob mein Konto gesperrt wurde oder ob es ein technischer Defekt war. Muss ich sofort die Bank kontaktieren, oder kann das auch ein Sicherheitsmechanismus sein?

Ich habe gehört, dass die MiFID II-Richtlinie in Europa einen großen Einfluss auf den Wertpapierhandel und die Beratung hat. Doch was genau ändert sich für mich als Privatkunden, wenn ich zum Beispiel eine Anlageberatung in Anspruch nehme?

Oft höre ich, dass die Europäische Zentralbank nicht nur den Leitzins festlegt, sondern seit der Bankenkrise auch Banken direkt überwacht. Welche Kompetenzen hat sie konkret, und worin unterscheidet sich ihre Aufsichtsfunktion von der nationalen BaFin?

Ich habe Geld in ein bestimmtes Finanzprodukt investiert, nachdem mich mein Bankberater dazu geraten hat. Nun habe ich hohe Verluste erlitten und den Eindruck, dass ich falsch beraten wurde. Welche Schritte kann ich unternehmen, um Schadensersatz zu fordern und was muss ich beweisen?

Ich möchte mein Girokonto kündigen, finde aber in den AGB meiner Bank keine klare Frist, wie lange das dauern darf. Außerdem habe ich gehört, dass Banken manchmal Abschlussgebühren verlangen. Wie läuft eine Kontoschließung rechtlich korrekt ab, und muss ich mit Kosten rechnen?

Ich interessiere mich für Crowdinvesting, bei dem man sich an Start-ups oder Immobilienprojekten beteiligen kann. Allerdings habe ich gehört, dass die Gesetzgebung diese Form der Finanzierung mittlerweile strenger reguliert. Gibt es Kapitalanlagevorschriften oder eine Prospektpflicht?

Ich erledige meine Bankgeschäfte meistens online und frage mich, welche gesetzlichen Mindestanforderungen es an die Sicherheit gibt. Wie müssen Banken meine Daten schützen und welche Verantwortung trage ich selbst, zum Beispiel beim Umgang mit Zugangsdaten und Passwörtern?

Ich habe mehrere Wertpapierdepots bei unterschiedlichen Banken und möchte sie zusammenlegen. Dabei frage ich mich, wie ein Depotübertrag abläuft, ob ich Steuern oder Gebühren zahlen muss und ob die Bank einen Depotwechsel überhaupt ablehnen kann.

Ich nutze Payment-Apps, bei denen ich Guthaben aufladen und an andere Nutzer versenden kann. Das scheint elektronisches Geld zu sein. Welche Genehmigungen brauchen solche Anbieter, und wie überwacht die BaFin deren Geschäft, damit ich als Kunde geschützt bin?

Immer wenn ich einen Kredit oder Handyvertrag abschließen will, wird meine Schufa-Auskunft abgefragt. Ich frage mich, was dort genau gespeichert ist, wer Zugriff darauf hat und inwiefern ein schlechter Score dazu führt, dass ich schlechtere Konditionen erhalte oder gar keinen Kredit bekomme.