Fragen an die Juristen Gefunden 48

In meinem Laden verkaufe ich unter anderem Unterwäsche und Bademode. Aus hygienischen Gründen möchte ich diese Artikel vom Umtausch ausschließen. Bin ich rechtlich dazu berechtigt, und wie muss ich das kommunizieren, damit es gültig ist?

Ich habe manchmal geringe Margen und überlege, eine kleine Gebühr zu erheben, wenn Kunden mit EC-Karte zahlen. Manche Händler verlangen einen Aufschlag bei Kartenzahlung. Ist das rechtlich erlaubt, oder verbietet das Zahlungskartengesetz eine zusätzliche Gebühr?

Ich betreibe ein kleines Ladengeschäft und frage mich, welche Regelungen ich bei der Auszeichnung von Preisen einhalten muss. Insbesondere bin ich unsicher, ob ich den Endpreis immer gut sichtbar anbringen muss und ob Nettopreise zulässig sind. Zusätzlich interessiert mich, ob Sonderangebote oder Rabattaktionen besonderen Kennzeichnungspflichten unterliegen und was bei versteckten Zusatzkosten gilt.

Ich möchte ein Kundenbindungsprogramm starten, bei dem Kunden ihre Daten registrieren, um Rabatte zu erhalten. Wie muss ich mit diesen Daten rechtlich umgehen und was muss in der Datenschutzerklärung stehen, damit ich DSGVO-konform handle?

Ich habe Waren, die sich kaum verkaufen lassen. Darf ich sie einfach stark reduziert auf einem Wühltisch anbieten und weggeben? Oder gibt es rechtliche Hürden, wenn die Ware beispielsweise nah am Verfallsdatum (bei Lebensmitteln) ist?

In meinem Laden verkaufe ich diverse Artikel, darunter Energiegetränke, Tabakwaren und Alkohol. Ich bin mir nicht sicher, ab welchem Alter ich welche Produkte überhaupt verkaufen darf und welche Nachweispflichten ich habe, um den Jugendschutz nicht zu verletzen.

Ich verkaufe Artikel sowohl an Privatkunden als auch an Unternehmen. Manche sagen, dass ich bei B2B-Verträgen die Gewährleistung verkürzen oder ganz ausschließen kann. Ist das rechtlich zulässig, und wie muss das im Kaufvertrag formuliert sein, damit es wirksam wird?

Manche Kunden fordern hohe Beträge, wenn ein Produkt bei ihnen im Betrieb versagt und dadurch weiterer Schaden entsteht. Darf ich in meinem Ladengeschäft in den AGB regeln, dass ich für keine Folgeschäden hafte, oder wäre das unwirksam?

Ich habe eine kleine Boutique und generiere viele Papier-Kassenbelege. Ich frage mich, wie lange ich diese aus steuerlicher Sicht aufbewahren muss. Reichen digitale Kopien aus, wenn ich die Papierbelege scanne, oder brauche ich die Originale im Laden?

In einigen Ländern werden Preise netto angegeben und die Mehrwertsteuer erst an der Kasse aufgeschlagen. Könnte ich das in meinem deutschen Laden auch so machen, um die Nettopreise attraktiver wirken zu lassen?