Fragen an die Juristen Gefunden 53

Ich habe online einen Vertrag mit einem Personal Coach abgeschlossen. Ein Freund sagt mir, ich könnte das noch widerrufen. Gilt das übliche 14-tägige Widerrufsrecht auch für Dienstleistungsverträge, die über das Internet zustande kommen?

Ich habe mit einem Freelancer gearbeitet, der vertrauliche Informationen aus meinem Unternehmen offenbar weitergegeben hat. Ich frage mich, welche rechtlichen Möglichkeiten mir zur Verfügung stehen, um den Schaden ersetzt zu bekommen und weitere Verstöße zu verhindern.

Ich habe eine Agentur beauftragt, mein Online-Marketing (SEO, SEA, Social Media) zu übernehmen. Da die Ergebnisse schwer messbar sind, frage ich mich, ob es irgendwelche speziellen gesetzlichen Vorschriften gibt. Was, wenn die Maßnahmen kaum etwas bringen? Habe ich Gewährleistungsansprüche?

Ich habe einen Dienstleister beauftragt, mir vor Ort eine Kostenschätzung zu geben. Jetzt stellt er mir eine Pauschale in Rechnung, obwohl ich ihn gar nicht genommen habe. Darf er das? Welche Regeln gelten, wenn es nur um den Kostenvoranschlag für eine Dienstleistung geht?

Ich habe in einem Mobilfunk-Shop einen Vertrag abgeschlossen, der nicht meinen Erwartungen entspricht. Nun frage ich mich, ob der Laden als Dienstleister spezielle Pflichten hat, etwa ausführliche Beratung oder Widerrufsbelehrung. Unterscheiden sich Shop-Abschlüsse von Online-Abschlüssen?

Ich habe im Vertrag festgelegt, dass mein Dienstleister zum 1. des Monats bestimmte Arbeiten vorlegen muss. Er liefert ständig verspätet. Darf ich laut BGB eine Konventionalstrafe ansetzen, und wie formuliere ich sie korrekt?

Ich arbeite als Übersetzer und Berater und habe gehört, dass ich eine Berufshaftpflichtversicherung besitzen sollte. Gibt es eine gesetzliche Pflicht oder ist das nur eine Empfehlung? Welche Berufsgruppen sind gesetzlich zum Versicherungsschutz verpflichtet?

Ich habe mit einem IT-Dienstleister einen Vertrag über die Wartung meiner Software. Trotz regelmäßiger Bezahlung funktionieren manche Funktionen nicht richtig. Allerdings sagt er, dass dies nur Updates sind, die zusätzlich zu vergüten sind. Kann ich Gewährleistung verlangen oder meinen Vertrag mindern?

Wenn ein Handwerker tätig wird, frage ich mich, ob das weiterhin ein Werkvertrag ist, auch wenn der Erfolg nicht garantiert ist (z. B. Reparaturversuche). Oder ist das als Dienstleistung zu sehen, wo nur das Bemühen zählt? Ist ‚handwerkliches Können‘ ein Erfolgskriterium?

Ein Reparaturbetrieb will mein Gerät nicht herausgeben, bis ich die Rechnung bezahle. Er behauptet, ein ‚gesetzliches Pfandrecht‘ zu haben. Darf er das, und welche gesetzlichen Grundlagen greifen bei Dienstleistungen, wenn ich die Vergütung verzögere?